IT DOM решает две основные задачи:

• со стороны потребителя становится понятно кто, как и на основании чего формирует тарифы; что входит в обслуживание и как проверить.

• со стороны управляющей компании больше не нужно тратить ресурсы на большой штат сотрудников, свой колл-центр, свою бухгалтерию.

5-4-3 ускорение инноваций

Из-за сложности и зависимости большинства зданий многие владельцы, менеджеры и архитекторы не уверены, с чего начать - будь то перевод здания в цифровую эпоху или улучшение существующей цифровой емкости. Уникальная методология 5-4-3 Innovation Acceleration компании IT DOM разработана для того, чтобы помочь зданиям быстро перейти от концепции до полного развертывания IoT в течение одного делового квартала. Короче говоря, этот процесс позволяет IT DOM оценить ваши требования и определить три основные области, в которых вы можете получить максимальную отдачу от своих инвестиций. Скорость, точность и прагматизм являются краеугольными камнями подхода IT DOM, который помогает устранять риски, сокращать первоначальные затраты и обеспечивать положительные и целевые результаты.

Подход 5-4-3 помогает зданиям управлять и ускорять трансформацию Интернета вещей с помощью сквозной поддержки в короткие, целенаправленные этапы:

5 дней: кикстарт.

Для работы нашей системы мы предлагаем начать с замены старого домофона на систему умного доступа - «Умный домофон». На один подъезд устанавливается домофон, камера. Установка производится в течении пяти дней. Так получаем пять вариантов защищенного входа в дом:

• Из приложения

• NFC в смартфоне

• NFC брелоком

• Голосовой командой

• Все + по распознаванию лица

4 недели: ускорение.

Следующим шагом предлагаем обновить систему управления лифтом - "Умный лифт". На один лифт: камера, два роутера, аккумулятор, панель вызова с контроллером по чипу. WiFi всегда в лифте, единый ключ доступа без возможности копирования (NFC), диспетчеризация.

Третим шагом становится подключение квартир к системе - "Digital квартира" (безопасность и управление квартирой (охранный замок, антипотоп, антипожар, защита от перепада напряжения электричества, счётчики онлайн)

3 месяца: тяга.

Итак, мы получили базу для работы колл-центра:

• на основании данных датчиков мы сами свяжемся с подрядчиками для устранения неполадок, сообщим клиенту о ситуации и выполнении;

• ответим на вопросы клиента и передадим заявку с контролем выполнения;

• примем заказ на установку систем "умного дома";

• проведем аналитику показаний датчиков и предложим решение по экономии и/или оптимизации расходов на ресурсах (газ, свет, вода, отопление, интернет, телефония и т.д.).

Теперь колл-центр действительно знает, чем вам помочь!

Запуск: полное развертывание Интернета вещей

Процесс завершается пошаговым развертыванием решения IoT в соответствующих областях здания.

АйТи компания IT DOM предлагает осуществлять управление своим многоквартирным домом с помощью систем “умный дом” и современного оборудования. Наш колл-центр получает данные с датчиков и камер, чем своевременно помогает реагировать техническим специалистам, а также обеспечивает своевременную защиту как дома в целом, так и вашей собственности.

Мы всегда помним и про старшее поколение, поэтому Колл-центр сам связывается с подрядчиками, передает им заявку, контролирует выполнение (получает ответ о выполнении), после чего звонит клиенту и уточняет все ли в порядке. После ответа клиента закрывает заявку с пометкой выполнено/не выполнено, дата и время.

Данные передаются аналитику для анализа и принятия решений по устранению проблем.

Пятым шагом (в разработке) готовим продукт - "Digital консьерж". Любой, кто входит в дом, сканирует QR код на входе или звонит на горячую линию и его ваш "консьерж" проводит к вашей квартире и обратно. Для работы нужны датчики: домофон, камера на вход снаружи, камера на вход внутри, "умный" лифт, камеры на каждом этаже.

Так наша система датчиков обеспечивает возможность полного удаленного контроля под задачи безопасности.

Ситуация: приходит курьер в третий подъезд, четвертый этаж, 25 квартира. Звонит в домофон. Оператор просит курьера показать в камеру удостоверение. Фотографирует лицо с удостоверением. Опускает лифт. Курьер заходит в лифт. Оператор поднимает его на четвертый этаж. Смотрит по камерам. Курьер отдал посылку. Оператор поднимает и открывает лифт. Курьер выходит. И все это под контролем камер и датчиков. Все)

Живая конкуренция и стимулирование рынка ЖКХ.

Мы берем на себя задачи по подбору для жителей технических обслуживающих компаний, подрядчиков для выполнения работ по дому, предлагаем решения по оптимизации и экономии на ресурсах.

Мы возьмем на себя всю необходимую работу по управлению, благоустройству и усовершенствованию многоквартирного дома - от ремонтных работ продолжая юридическими и бухгалтерскими решениями.

С нами вы не беспокоитесь о взаимодействии с подрядчиками - если исполнитель "накосячит", мы его меняем на другого без сложностей оформления. Так у нас всегда есть "белый список исполнителей", который показывает реальное качество и живые рекомендации.

Так же вы получаете спокойствие - для вас работает круглосуточный колл-центр с аналитикой, аварийка, Telegram и Viber боты.

Диджитализация ЖКХ уже сегодня - благодаря установленным в многоквартирном доме датчикам мы также проводим аналитику и предлагаем конструктивные решения для экономии средств на сбалансированном благоустройстве и поднятия рыночной стоимости каждой квартиры. С нами вы экономите до 30% на услугах ЖКХ, а стоимость ваших квартир постоянно растет, благодаря улучшению условий проживания.

Технологии Интернета вещей (IoT) обеспечивают дополнительный уровень безопасности и интеллекта от периферии до облака. Превратите сложный процесс управления в новые возможности с IT DOM.